KUESIONER KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PUSKESMAS
MOHON DENGAN HORMAT BANTUAN DAN KESEDIAAN BAPAK ATAU IBU ATAU SDR/I UNTUK MENJAWAB SELURUH PERTANYAAN YANG ADA
MOHON BERIKAN TANDA SILANG (X) PADA JAWABAN YANG ANDA PILIH
NAMA :
JENIS KELAMIN USIA PENDIDIKAN
( ) WANITA ( ) 17 - 24 TAHUN ( ) SD
( ) PRIA ( ) 25 - 34 TAHUN ( ) SLTP
( ) 35 - 49 TAHUN ( ) SLTA
( ) 50 - 64 TAHUN ( ) DIPLOMA
( ) 65 THN KEATAS ( ) S1 – S2 – S3
NO PERTANYAAN NILAI
1 2 3 4
A. TANGIBLE / BUKTI FISIK
1 Kebersihan dan kerapihan petugas kesehatan (dokter, perawat, bidan)
2 Kebersihan dan kenyamanan ruangan rawat inap
dan seterusnya ............... (lebih lengkap silahkan klik Download)
B. RELIABLE / HANDAL
1 Prosedur penerimaan pasien dilayani secara tepat dan tidak berbelit belit
dan seterusnya ............... (lebih lengkap silahkan klik Download)
C. RESPONSIVE / TANGGAP
1 Tenaga medis memberikan pelayanan secara cepat dan tepat
2 Dokter selalu menayakan keluhan pasien
dan seterusnya ............... (lebih lengkap silahkan klik Download)
D. ASSURANCE / JAMINAN
1 Tenaga medis (dokter, perawat, bidan) memberikan kejelasan informasi tentang keluhan pasien
2 Dokter mempunyai kemampuan dan pengetahuan dalam mendiagnosis penyakit dengan baik, sehingga mampu menjawab pertanyaan pasien secara meyakinkan
dan seterusnya ............... (lebih lengkap silahkan klik Download)
E. EMPATHY / EMPATI
1 Tenaga (dokter, perawat, bidan) medis melayani dengan sopan dan ramah
2 Tenaga medis (dokter, perawat, bidan) meghibur dan memberikan dorongan kepada pasien supaya cepat sembuh dan medoakan mereka
dan seterusnya ............... (lebih lengkap silahkan klik Download)
Silahkan download selengkapnya 35 pertanyaan Kuesioner KTI Skripsi Judul "Kuesioner Kepuasan Pasien Rawat Inap Puskesmas" klik dibawah
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
no spam no live link, thanks